{"id":16938,"date":"2023-08-03T08:32:15","date_gmt":"2023-08-03T07:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.modix.eu\/?p=16938"},"modified":"2023-08-03T13:39:58","modified_gmt":"2023-08-03T12:39:58","slug":"die-triebkraft-des-erfolgs-wie-effektives-datenmanagement-autohaeuser-aufbluehen-laesst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.modix.eu\/de\/die-triebkraft-des-erfolgs-wie-effektives-datenmanagement-autohaeuser-aufbluehen-laesst\/","title":{"rendered":"Die Triebkraft des Erfolgs: Wie effektives Datenmanagement Autoh\u00e4user aufbl\u00fchen l\u00e4sst"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; row_border_radius_applies=&#8220;bg&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_tablet=&#8220;inherit&#8220; column_padding_phone=&#8220;inherit&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column_text]Datenmanagement ist ein wesentlicher Aspekt f\u00fcr den gesch\u00e4ftlichen Erfolg \u2013 dies gilt selbstverst\u00e4ndlich auch f\u00fcr Autoh\u00e4user. Nach unserer aktuellen LinkedIn-Studie stellt f\u00fcr 36 % der Befragten das Datenmanagement eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen bei der Digitalisierung in Ihrem Autohaus dar. Auch wenn die Studie nicht repr\u00e4sentativ f\u00fcr das gesamte H\u00e4ndlernetz war, ist dieser hohe Prozentsatz keine gro\u00dfe \u00dcberraschung. Noch nie sind so viele Daten angefallen wie im digitalen Zeitalter, in dem wir heute leben, und es ist von entscheidender Bedeutung, effektiv damit umzugehen und sie auszuwerten, um den Wettbewerbern immer einen Schritt voraus zu sein.<\/p>\n<p>Die Frage ist also: Wie k\u00f6nnen Sie Ihr Datenmanagement zu einem echten Erfolgsfaktor f\u00fcr Ihr Autohaus machen, indem Sie alle Ihre Daten effektiv und effizient nutzen?<\/p>\n<p><strong>Verbesserte Kundenerfahrung<\/strong><\/p>\n<p>Einer der wichtigsten Faktoren f\u00fcr die Steigerung Ihres gesch\u00e4ftlichen Erfolgs besteht in der Verbesserung der Kundenerfahrung. Durch die Erhebung und Auswertung seiner Kundendaten verschafft sich ein Autohaus einen Einblick in die Vorlieben, Verhaltensweisen und Bed\u00fcrfnisse seiner Kundschaft. Mit Hilfe dieser Daten k\u00f6nnen Sie den Verkaufsprozess individuell auf den jeweiligen Kunden zuschneiden und eine ansprechendere Online-Erfahrung schaffen.<\/p>\n<p>In einem aktuellen digitalen Bericht von Cox Automotive zum Privatkundengesch\u00e4ft wurde festgestellt, dass Gebrauchtwagenk\u00e4ufer besondere Erwartungen an die technische Gestaltung von <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/de\/websites\/dealer-websites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">H\u00e4ndler-Websites<\/a> haben:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>75\u00a0%*<\/strong> der Kundinnen und Kunden geben an, dass eine ansprechend gestaltete Website ihre Kaufentscheidung beeinflusst.<\/li>\n<li><strong>47 %* <\/strong>der H\u00e4ndler geben an, dass die Nachfrage nach Online-Diensten und Ressourcen im letzten Jahr zugenommen hat.<\/li>\n<li><strong>29 %* <\/strong>der Verbraucher erwarten, dass sie einen Kauf online abschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>83 %* <\/strong>der Befragten haben im Jahr 2022 in ihre Websites investiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch den geschickten Einsatz des Datenmanagements k\u00f6nnen Sie gezielt auf die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden eingehen. Und mit einem Omnichannel-Ansatz und einer Vielzahl digitaler Tools helfen Sie ihnen bei der Suche nach Informationen und unterst\u00fctzen sie bei der Entscheidungsfindung.<\/p>\n<p><strong>Umsatzsteigerung<\/strong><\/p>\n<p>Ein effektives Datenmanagement kann auch einen wichtigen Beitrag zur Steigerung Ihrer Ums\u00e4tze leisten. Durch die Analyse der Umsatzzahlen k\u00f6nnen Autoh\u00e4user ermitteln, welche Fahrzeuge sich besonders gut verkaufen und ihren Bestand entsprechend anpassen. So wird vermieden, dass zu viele Modelle vorgehalten werden, die sich eher schleppend verkaufen und sichergestellt, dass beliebte Modelle stets verf\u00fcgbar sind. Zudem lassen sich mit Hilfe der Daten potenzielle Kundinnen und Kunden mit besonders hoher Kaufwahrscheinlichkeit ermitteln, die anschlie\u00dfend gezielt mit personalisierten Marketingkampagnen angesprochen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Zur Unterst\u00fctzung dieses Prozesses k\u00f6nnen die Autoh\u00e4user bew\u00e4hrte digitale Tools wie <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/de\/online-handel\/live-chat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Live Chat<\/a> oder eine Funktion zur <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/de\/online-handel\/reservierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Reservierung<\/a> auf ihrer Website anbieten, um die Endverbraucher zum Fahrzeugkauf \u00fcber das Internet zu animieren. Von Sch\u00e4tzungs- und Bewertungsl\u00f6sungen bis zu Finanzierungs- und <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/de\/online-handel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kauftools<\/a> ist alles m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong>Kosteneinsparungen<\/strong><\/p>\n<p>Ein effektives Datenmanagement kann Autoh\u00e4usern auch dabei helfen, Geld zu sparen, indem unn\u00f6tige Ausgaben reduziert werden. Durch Analysen k\u00f6nnen Bereiche mit zu hohen Ausgaben, z.\u00a0B. f\u00fcr Werbung und Marketing, ermittelt und entsprechende Anpassungen vorgenommen werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen anhand der vorhandenen Daten ineffiziente Abl\u00e4ufe innerhalb von Prozessen aufgedeckt und Ver\u00e4nderungen durchgef\u00fchrt werden, die sich kostensenkend auswirken.<\/p>\n<p>Mit Hilfe einer L\u00f6sung zur <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/de\/fahrzeugmanagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fahrzeugverwaltung<\/a> k\u00f6nnen Daten so gespeichert und abgelegt werden, dass sie ganz einfach von verschiedenen Team-Mitgliedern genutzt werden k\u00f6nnen. Gleichzeitig ist die Umsetzung eines derartigen Systems kosteng\u00fcnstiger als der Betrieb mehrerer paralleler Systeme. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihr Bestandsmanagement optimieren, Ihre Fahrzeugbest\u00e4nde analysieren und Ihre Fahrzeuglisten auf einfache Weise an externe und von externen Websites versenden.<\/p>\n<p><strong>Verbesserung der Betriebsleistung<\/strong><\/p>\n<p>Und nicht zuletzt steigern Sie mit einem effektiven Datenmanagement ihre Betriebsleistung. Mit Hilfe der Datenerfassung und -auswertung zu Prozessen wie Bestandsmanagement und Vertriebsleistung werden Bereiche ermittelt, in denen Prozesse gestrafft werden k\u00f6nnen und die Produktivit\u00e4t gesteigert werden kann, um die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit insgesamt effizienter und profitabler zu gestalten.<\/p>\n<p>Etwa die H\u00e4lfte der Neu- oder Gebrauchtwagen-Transaktionen beinhalten einen Inzahlungnahme-Vorgang, und bis zu einem Drittel der potenziellen Gesch\u00e4fte scheitern aufgrund von Meinungsverschiedenheiten \u00fcber den Wert. 63 %* der Endverbraucher erwarten, auf einer H\u00e4ndler-Website ein Angebot f\u00fcr die Inzahlungnahme ihres Fahrzeugs zu erhalten. Durch eine bessere Verkn\u00fcpfung der digitalen und der im pers\u00f6nlichen Kontakt durchgef\u00fchrten Prozesse bei der Inzahlungnahme k\u00f6nnten Autoh\u00e4user vermeiden, dass es zu Unstimmigkeiten bez\u00fcglich des Fahrzeugwertes kommt und Vorg\u00e4nge vor Ort erneut durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen, da dies von Kundinnen und Kunden als frustrierend und ineffizient wahrgenommen wird.<\/p>\n<p>Die Nachfrage nach einer unkomplizierten und nahtlosen Benutzererfahrung ist \u00fcberall hoch. Niemand freut sich, wenn Prozesse mehrmals durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen \u2013 dies gilt f\u00fcr die Endverbraucher genauso wie f\u00fcr die H\u00e4ndler. 94\u00a0%* der Autok\u00e4uferinnen und -k\u00e4ufer w\u00fcnschen sich eine unkomplizierte und nahtlose Interaktion mit ihrem Autohaus, und die meisten Autoh\u00e4user arbeiten bereits daran, ihren Online-Auftritt in diesem Sinne zu verbessern.<\/p>\n<p>Durch eine effektive Verwaltung und Auswertung ihrer Daten kann es den Autoh\u00e4usern gelingen, die Kundenerfahrung zu verbessern, ihren Umsatz zu steigern, Kosten einzusparen und ihre Betriebsleistung zu erh\u00f6hen. Angesichts der Vielzahl heutzutage verf\u00fcgbarer Daten ist es wichtiger als jemals zuvor, bei der Digitalisierung Ihrer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit einen geb\u00fchrenden Schwerpunkt auf das Datenmanagement zu legen.<\/p>\n<p>*Quellen: <a href=\"https:\/\/www.coxautoinc.eu\/digital-retail-report\/\">\u201eSind Autoh\u00e4ndler wirklich schon fit f\u00fcr eine Omnichannel-Zukunft? Ergebnisse einer Studie zu Endverbrauchern und H\u00e4ndlern\u201c, Cox Automotive, M\u00e4rz 2023<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; row_border_radius_applies=&#8220;bg&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_tablet=&#8220;inherit&#8220; column_padding_phone=&#8220;inherit&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; centered_text=&#8220;true&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][nectar_btn size=&#8220;large&#8220; open_new_tab=&#8220;true&#8220; button_style=&#8220;regular&#8220; button_color_2=&#8220;Accent-Color&#8220; icon_family=&#8220;none&#8220; button_id=&#8220;Blog Button&#8220; text=&#8220;Schreiben Sie uns&#8220; url=&#8220;\/de\/contact&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; row_border_radius_applies=&#8220;bg&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_tablet=&#8220;inherit&#8220; column_padding_phone=&#8220;inherit&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; width=&#8220;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8220;default&#8220; tablet_text_alignment=&#8220;default&#8220; phone_text_alignment=&#8220;default&#8220; column_border_width=&#8220;none&#8220; column_border_style=&#8220;solid&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column_text]<strong><em>Wussten Sie schon?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>wie Sie aktuelle Suchtrends nutzen k\u00f6nnen, um die Aufmerksamkeit potenzieller K\u00e4uferinnen und K\u00e4ufer zu wecken? In unserem n\u00e4chsten Blog-Beitrag geht es um <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/de\/3-moderne-suchtrends-die-jedes-autohaus-kennen-sollte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">drei wichtige Kan\u00e4le<\/a>, die jedes Autohaus kennen sollte.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8220;in_container&#8220; full_screen_row_position=&#8220;middle&#8220; column_margin=&#8220;default&#8220; column_direction=&#8220;default&#8220; column_direction_tablet=&#8220;default&#8220; column_direction_phone=&#8220;default&#8220; scene_position=&#8220;center&#8220; text_color=&#8220;dark&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; row_border_radius=&#8220;none&#8220; row_border_radius_applies=&#8220;bg&#8220; overlay_strength=&#8220;0.3&#8243; gradient_direction=&#8220;left_to_right&#8220; shape_divider_position=&#8220;bottom&#8220; bg_image_animation=&#8220;none&#8220;][vc_column column_padding=&#8220;no-extra-padding&#8220; column_padding_tablet=&#8220;inherit&#8220; column_padding_phone=&#8220;inherit&#8220; column_padding_position=&#8220;all&#8220; background_color_opacity=&#8220;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8220;1&#8243; column_shadow=&#8220;none&#8220; column_border_radius=&#8220;none&#8220; column_link_target=&#8220;_self&#8220;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":57,"featured_media":15938,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"class_list":{"0":"post-16938","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-online-handel"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Modix I Blog: Effektives Datenmanagement f\u00fcr Autoh\u00e4user<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Datenmanagement f\u00fcr florierende Autoh\u00e4user: Tipps zur effektiven Nutzung und Analyse von Kundendaten. 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