{"id":14941,"date":"2023-08-03T13:21:01","date_gmt":"2023-08-03T12:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.modix.eu\/?p=14941"},"modified":"2023-08-03T13:43:20","modified_gmt":"2023-08-03T12:43:20","slug":"guidare-il-successo-limpatto-sulle-concessionarie-di-una-gestione-dei-dati-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.modix.eu\/it\/guidare-il-successo-limpatto-sulle-concessionarie-di-una-gestione-dei-dati-efficace\/","title":{"rendered":"Guidare il successo: l\u2019impatto sulle concessionarie di una gestione dei dati efficace"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text]La gestione dei dati \u00e8 un aspetto cruciale per qualsiasi business e le concessionarie non fanno eccezione. In base al nostro recente sondaggio su LinkedIn, il 36% afferma che la gestione dei dati \u00e8 una delle maggiori sfide della digitalizzazione delle concessionarie. Bench\u00e9 l\u2019indagine non fosse rappresentativa dell\u2019intera rete di concessionarie, i dati non destano stupore. Nell\u2019odierna era digitale, i dati sono pi\u00f9 abbondanti che mai ed \u00e8 essenziale gestirli e analizzarli in modo efficace per rimanere al passo con la concorrenza.<\/p>\n<p>Quindi, la domanda principale \u00e8: come la gestione dei dati influisce sul successo e come si possono sfruttare in modo efficace ed efficiente tutti i dati?<\/p>\n<p><strong>Miglioramento dell\u2019esperienza del cliente<\/strong><\/p>\n<p>Uno dei modi pi\u00f9 significativi per avere un impatto sul successo aziendale \u00e8 migliorare l\u2019esperienza del cliente. Raccogliendo e comprendendo i dati dei clienti, le concessionarie ottengono informazioni sulle loro preferenze, sui loro comportamenti e sulle loro esigenze. Queste informazioni consentono di personalizzare il processo di vendita e creare una migliore esperienza online.<\/p>\n<p>Secondo un recente rapporto di Cox Automotive sulle vendite online, gli acquirenti di auto usate sono esigenti in fatto di aspettativa dalla loro esperienza digitale sui <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/it\/siti-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siti web dei rivenditori<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>Il<strong> 75%*<\/strong> dei consumatori afferma che un sito web di qualit\u00e0 ha un certo impatto sulla loro decisione di acquisto.<\/li>\n<li>Il <strong>47%*<\/strong> dei concessionari afferma che la domanda di servizi e risorse online \u00e8 aumentata nell&#8217;ultimo anno<\/li>\n<li>Il <strong>29%*<\/strong> dei consumatori si aspetta di poter completare un acquisto online<\/li>\n<li>Il <strong>83%*<\/strong> dei partecipanti ha investito nei loro siti web durante il 2022<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilizzando la gestione dei dati in modo intelligente, si potranno soddisfare le richieste uniche dei propri clienti. L\u2019offerta di un approccio multicanale e di una serie di strumenti digitali agevoler\u00e0 la ricerca e il processo decisionale degli acquirenti.<\/p>\n<p><strong>Incremento delle vendite<\/strong><\/p>\n<p>Una gestione dei dati efficace pu\u00f2 inoltre agevolare un incremento delle vendite. Attraverso l\u2019analisi dei dati delle vendite, le concessionarie sono in grado di identificare quali sono le auto pi\u00f9 vendute e adeguare di conseguenza il loro stock. Questo aiuta a prevenire un overstocking di modelli che vengono venduti poco e garantisce una disponibilit\u00e0 costante dei modelli popolari. I dati inoltre aiutano a identificare i potenziali clienti che hanno maggiori probabilit\u00e0 di effettuare un acquisto e a raggiungerli con campagne di marketing personalizzate.<\/p>\n<p>Al fine di supportare tale processo, le concessionarie possono integrare strumenti digitali ben consolidati, come ad esempio <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/it\/digital-retail\/live-chat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Live Chat<\/a>, oppure una funzione <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/it\/digital-retail\/prenotazione-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reserve Online<\/a> (Prenota online) sul proprio sito web, per incoraggiare il cliente al dettaglio ad effettuare l\u2019acquisto di un veicolo online. Dalle\u00a0soluzioni per la valutazione e il valore al finanziamento e <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/it\/digital-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">all\u2019acquisto di attrezzi<\/a>:\u00a0tutto \u00e8 possibile.<\/p>\n<p><strong>Risparmio di costi<\/strong><\/p>\n<p>La gestione dei dati supporta le concessionarie anche nel risparmio di denaro, permettendo loro di ridurre le spese non necessarie. Grazie all\u2019analisi di dati relativi a spese come la pubblicit\u00e0 e il marketing, si possono identificare delle aree come ad esempio eccessi di spesa e modulare di conseguenza. I dati inoltre agevolano il riconoscimento di eventuali lacune nei processi e l\u2019attuazione di modifiche per ridurre i costi.<\/p>\n<p>Una soluzione di <a href=\"https:\/\/www.modix.eu\/it\/gestione-veicoli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestione dei veicoli<\/a> archivia e organizza i dati, rendendo agevole la condivisione con diversi membri del team e la sua implementazione costa meno dell\u2019esecuzione di sistemi multipli. Consente poi all\u2019utente di potenziare al massimo la sua prestazione dal punto di vista dello stock, analizzare lo stock e inviare facilmente gli elenchi dei veicoli ai e dai siti web di terzi.<\/p>\n<p><strong>Maggiore efficienza operativa<\/strong><\/p>\n<p>Infine, una gestione dei dati efficiente migliora l\u2019efficienza operativa. Raccogliendo e analizzando i dati su processi quali la gestione dello stock e la prestazione delle vendite, si identificano aree per snellire le operazioni e aumentare la produttivit\u00e0, con conseguente aumento dell\u2019efficienza e della redditivit\u00e0 del business nel suo complesso.<\/p>\n<p>Circa la met\u00e0 delle operazioni con auto nuove o usate implica uno scambio parziale (<em>part-exchange<\/em>) e un terzo dei potenziali affari non viene concluso a causa di un mancato accordo sul valore. Il 63%* dei consumatori si aspetta di riuscire a ottenere una valutazione per lo scambio parziale su un sito web del rivenditore. Una connessione digitale e fisica di processi di scambio parziale eviterebbe alle concessionarie il rischio di mancati accordi sul valore e permetterebbe di evitare ripetizioni che sono molto frustranti e poco efficienti.<\/p>\n<p>L\u2019esigenza di un\u2019esperienza semplice e integrata \u00e8 universale. La ripetizione dei processi non piace a nessuno, n\u00e9 ai clienti al dettaglio n\u00e9 alle concessionarie. Il 94%* degli acquirenti di automobili dichiarano di aspettarsi interazioni con una concessionaria semplici e congiunte e la maggior parte delle concessionarie sono gi\u00e0 sulla buona strada per migliorare la loro esperienza online.<\/p>\n<p>Grazie a una gestione e a una comprensione efficaci dei dati, le concessionarie miglioreranno l\u2019esperienza del cliente, aumenteranno le vendite, risparmieranno denaro e miglioreranno l\u2019efficienza operativa. Con l\u2019abbondanza di dati oggi disponibili, \u00e8 pi\u00f9 importante che mai dare priorit\u00e0 alla gestione dei dati per digitalizzare il proprio business.<\/p>\n<p><strong>*Fonte: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.coxautoinc.eu\/cardealerlivereport\/?utm_source=Modix&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=Car+Dealer+report\">\u201cAre car dealers really set up for an omnichannel future? Consumer and dealer research findings.\u201d, Cox Automotive, marzo 2023<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;center&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][nectar_btn size=&#8221;large&#8221; open_new_tab=&#8221;true&#8221; button_style=&#8221;regular&#8221; button_color_2=&#8221;Accent-Color&#8221; icon_family=&#8221;none&#8221; text=&#8221;Domande? Contattaci subito&#8221; url=&#8221;https:\/\/www.modix.eu\/it\/contact&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; disable_element=&#8221;yes&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text]<strong><em>Did you know&#8230;<\/em><\/strong><\/p>\n<p>what the most discouraging factor for car buyers online is? The lack of confidence. There is a belief that potential problems are easy to conceal. Would you like to know how to overcome that uncertainty and increase consumer confidence online? Take a look <a href=\"https:\/\/www.modix.it\/4-steps-towards-increasing-consumer-trust-online\/\">here<\/a>.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":57,"featured_media":15939,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-14941","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-digital-advertising-3"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Data auto-concessionnaires efficace I Modix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conseils pour optimiser la gestion des donn\u00e9es dans les concessions automobiles en recueillant et en comprenant les donn\u00e9es des clients. 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