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Notre logiciel innovant de chat en ligne permet aux clients de tenir une conversation en temps réel. Vous établissez ainsi une relation de confiance et améliorez la qualité du service client. Avec l’outil intégré de statistiques web en direct, vous disposez d’informations stratégiques et d’une visibilité globale sur la performance de votre site web grâce à des rapports exhaustifs, établis en fonction de l’activité des utilisateurs.
Les consommateurs exigent des réponses immédiates à leurs questions. Si ce n’est pas le cas, ils se tourneront vers la concurrence. Le chat en direct permet d’offrir facilement un retour aux clients lorsqu’ils le souhaitent.
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