La plupart des achats commencent par une simple recherche en ligne (53 % selon la dernière étude de Cox Automotive auprès des consommateurs). Les revendeurs en ligne doivent par conséquent maximiser leurs chances d’être trouvés par un acheteur au stade de sa réflexion. Cela implique de savoir exactement ce que recherchent les consommateurs.
À l’aide du puissant outil d’analyse du marketing numérique Semrush, nous avons compilé les tendances de recherche des consommateurs les plus populaires depuis début 2023.
- « Conseils pour l’achat d’un véhicule d’occasion auprès d’un concessionnaire »
Arrivant directement en dixième position, ce terme de recherche témoigne de la prudence et de l’attention qu’un chasseur de bonnes affaires potentiel déploie lorsqu’il cherche son prochain véhicule d’occasion. Il sait que l’achat d’une voiture est une décision importante et est déjà en train de glaner des conseils en ligne sur la manière d’approcher un concessionnaire.
- « Dois-je acheter une voiture électrique ou hybride ? »
Pas moyen d’y échapper. Pour de nombreuses personnes, les préoccupations environnementales sous-tendent l’achat de leur prochaine voiture. Beaucoup d’acheteurs restent réticents à l’idée de passer au tout électrique, que ce soit à cause de l’angoisse liée à l’autonomie ou de la nécessité de s’informer un peu plus avant de prendre une décision définitive. Quelle que soit la raison, le fait que ce terme se trouve dans le top 10 montre que les détaillants doivent fournir les bonnes informations sur leur site afin d’aider les acheteurs à réaliser un choix éclairé.
- « Quelle voiture hybride présente le meilleur rapport qualité-prix ? »
Les acheteurs particuliers utilisent Internet pour orienter leurs décisions dans des domaines aussi variés que les vacances ou les prix de l’immobilier. Et en ce qui concerne les voitures, ils espèrent trouver le meilleur choix pour leur prochain achat. Ils savent que les voitures électriques/hybrides peuvent être chères et qu’ils doivent comparer les prix.
- « Le prix des voitures va-t-il baisser en 2023 ? »
L’achat d’une voiture est souvent une question de nécessité, mais avec l’incertitude économique actuelle, les consommateurs veulent être certains de faire un choix réfléchi lorsqu’il s’agit de se séparer de l’argent qu’ils ont durement gagné. Surtout avec les prix record des voitures d’occasion constatés ces derniers temps. Ce terme de recherche montre bien le désir des consommateurs d’en apprendre le plus possible, pas seulement sur les modèles individuels, mais également sur le secteur dans son ensemble, et comment ils peuvent trouver une voiture au juste prix.
- « De quelles améliorations bénéficieront les voitures dans les 10 prochaines années ? »
Nous vivons à une époque où les changements sont rapides et les progrès technologiques vertigineux. Ce terme montre à quel point les acheteurs sont avides de découvrir les derniers gadgets embarqués et, entre autres, l’efficacité énergétique des voitures. Les détaillants doivent en tenir compte et peut-être songer à mettre davantage l’accent sur la technologie incluse dans les véhicules en vente.
- « Pourquoi les prix des voitures ont-ils augmenté ? »
Beaucoup de facteurs ont contribué à la hausse des prix des voitures dans de nombreux domaines du secteur. Cela va de la pénurie de puces à l’augmentation de la demande de voiture neuves, en passant par la hausse des coûts des matériaux servant à les fabriquer. La gestion de votre site web de voitures d’occasion peut ne pas contenir beaucoup d’informations sur cette vaste question « économique », mais il est utile d’inclure une discussion ou des détails sur les éléments de ce sujet sensible.
- « Comment l’IA est-elle utilisée dans l’industrie automobile ? »
Dans le domaine de la technologie, l’IA est l’une des « patates chaudes » les plus brûlantes. Parlez-vous de l’IA sur votre site web ? De nombreux modèles de voiture comportent des éléments d’IA, en particulier la plus récente marque de véhicules électriques. C’est donc une bonne idée d’inclure des blogs, des articles et des informations pour attirer davantage l’attention des acheteurs.
- « Les prix des véhicules électriques vont-ils augmenter ou baisser dans un proche avenir ? »
En 2023, le prix des véhicules électriques a considérablement chuté. La popularité de ce terme montre qu’il serait judicieux de mettre en avant ce fait autant que possible, et pourquoi pas de réfléchir à augmenter le stock ou le nombre véhicules électriques disponibles.
- « Comment économiser sur l’assurance auto ? »
Proposer des liens vers des sites de comparaison tarifaire est un moyen de tirer profit de la popularité de ce terme, qui montre combien les consommateurs sont désireux d’économiser de l’argent partout où ils le peuvent.
- « Meilleur moyen de financer une voiture »
En tête de liste se trouve probablement la question la plus importante : celle du financement du véhicule. Le paiement d’une voiture est la deuxième plus grosse transaction financière d’une personne lambda au cours de sa vie, après l’achat d’un logement. Les consommateurs doivent savoir comment acheter une voiture s’ils ont besoin d’une aide, et le coût doit correspondre à leur budget et à leurs besoins. Il est essentiel que toutes les relations qu’un détaillant entretient avec des sociétés de financement automobile soient mises en avant sur le site web. Pourquoi ne pas réfléchir à fournir des liens vers des études de cas sur les entreprises avec lesquelles vous travaillez ?
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